تشغيل جهاز الخدمة الذاتية بسيط وسهل. كل عملية ترافقها التعليمات الملائمة. التعلميات مقدمة بثلاث لغات: العبرية, العربية والروسية.
من أجل تشغيل الجهاز يجب أن يكون بحوزتك رقم بطاقة الهوية, ورقم سري. إن لم يكن بحوزتك رقم سري, تستطيع أن تطلبه من الفرع او بواسطة التوجه الى المراكز الهاتفية على الرقم 6050* من يوم الأحد حتى الخميس من الساعة 8:00 حتى 15:00, ويرسل الرقم السري الى بيتك, حسب العنوان الذي يظهر في سجلات التأمين الوطني.
نلفت انتباهك الى انه إذا وجد لديك رقم سري فإن المنظومة في المركز الهاتفي ستتطلب منك إدخال رقم سري دائماً. إن لم يكن الرقم السري معروفاً بالنسبة لك وانت معني بالحصول عليه, رجاءً تجاهل طلب إدخال رقم سري وانتظر تحويلك الى مندوب خدمة, واطلب منه أن يرسل الرقم السري الى عنوانك.
توجد نقاط أجهزة الخدمة الذاتية الى جانب فروع التأمين الوطني. أضيفت في الآونة الأخيرة نقاط خدمة ذاتية في أماكن عامة أيضاً وفي سلطات محلية. لمعرفة نقطة الخدمة الذاتية القريبة من مكان سكناك –إضغط هنا.
ساعات عمل نقاط الخدمة الذاتي:
الأحد – الأربعاء 07:00 – 23:00
الخميس 07:00 - 18:00
الجمعة وعشية الأعياد 07:00 – 14:30